Byta hemsida utan att tappa mejlen.

Domän, webbhotell och mejl är tre olika saker

Domänen är er adress, till exempel foretaget.se, och är registrerad hos en domänleverantör. Webbhotellet är där sidans filer ligger. Mejlen kan ligga hos webbhotellet, hos Google, hos Microsoft eller någon annanstans. Domänen bestämmer vart allt pekar, med hjälp av så kallade DNS-poster.

Kontrollera vem som äger domänen

Domänen ska stå i företagets namn. Har en tidigare webbyrå eller en anställd registrerat den i sitt eget namn, be att den flyttas över till företaget innan ni byter något. Hos domänleverantören ser ni vem som står som innehavare. Den som äger domänen bestämmer över både webben och mejlen.

Byt bara posterna för webben

När den nya sidan ska gå live ändras de DNS-poster som pekar ut webbplatsen, oftast en A-post eller en CNAME. MX-posterna, som styr mejlen, rörs inte. Inte heller TXT-posterna som intygar att era mejl är äkta. Då fortsätter mejlen fungera precis som i dag. Spara en kopia av alla DNS-poster innan något ändras, så finns det en väg tillbaka.

Behåll det Google redan har hittat

Har den gamla sidan adresser som ger besök, som /tjanster/badrum.html, ska de leda vidare till motsvarande sida på den nya. Det kallas omdirigering (301). Då följer besökare och Google med, i stället för att landa på en felsida.

Säg inte upp det gamla för tidigt

Låt det gamla webbhotellet vara kvar tills den nya sidan fungerar och ni har kontrollerat att mejlen kommer fram. Ligger mejlen hos webbhotellet måste de flyttas innan ni säger upp det.

Kontrollera efter bytet

• Skicka ett mejl till er själva från en annan adress och svara på det.
• Öppna sidan i mobilen och tryck på telefonnumret.
• Sök på företagets namn. Det kan ta några dagar innan Google visar den nya sidan.
• Skicka in den nya sitemapen i Google Search Console.

När vi byter sidan åt er pekar vi bara om webbadressen. Mejlen rörs inte. Se fler frågor om domän och drift.